Esta política prevé devoluciones, cambios y/o reclamaciones únicamente para aquellos productos que fueron adquiridos a través de este sitio web, por lo que cualquier producto que fuera comprado en un sitio y/o establecimiento ajeno a este, no procederá ningún tipo de cambio, devolución, ni reclamación. 

Es importante que, al momento de recibir tu producto, procedas a revisarlo, si detectas alguna irregularidad, debes reportarlo dentro del plazo de 3 días hábiles desde la recepción de tu paquete para poder realizar alguna reclamación sobre tu producto. Las situaciones que pueden proceder a una reclamación son las siguientes: 

1. Productos que presenten algún daño o signo de manipulación, derramados o rotos.  

2. Productos faltantes o intercambiados.  

3. Entrega del Producto equivocado.